本報訊(記者 金月全 通訊員 紀(jì)俊輝) “您填一下收件信息,辦理結(jié)果出來后,我們免費快遞給您?!薄懊赓M寄到家,為我節(jié)省了不少時間和精力,服務(wù)太周到了!”這是6月20日,記者在扶溝縣政務(wù)服務(wù)大廳聽到的一段對話。在服務(wù)大廳內(nèi),各辦事窗口的醒目位置都有“政務(wù)專遞,免費寄遞”溫馨提醒牌。
近年來,為持續(xù)深化“放管服效”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,提高政務(wù)服務(wù)水平,打通服務(wù)企業(yè)和群眾“最后一公里”,扶溝縣行政審批和政務(wù)信息管理局全面推行審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”,提升政務(wù)服務(wù)中心“一站式”功能,推出EMS免費寄遞服務(wù)。
據(jù)了解,EMS政務(wù)專遞窗口設(shè)在政務(wù)服務(wù)中心郵政窗口。企業(yè)和群眾到大廳辦理業(yè)務(wù)時,若當(dāng)場無法取到證照和批復(fù)材料等,可選擇申請免費郵寄服務(wù),只需填寫收件人姓名、電話、地址等信息。事項辦結(jié)后,郵政工作人員對需要送達(dá)的證照和批復(fù)材料進(jìn)行攬收,并負(fù)責(zé)包裝、信息填寫和投遞,辦事人員可隨時查詢郵寄進(jìn)度和發(fā)運軌跡,實現(xiàn)了審批結(jié)果由“上門取”到“送上門”的轉(zhuǎn)變。
據(jù)了解,今年以來,該縣已向企業(yè)和群眾提供免費郵寄服務(wù)700余次。
扶溝縣行政審批和政務(wù)信息管理局潘輝表示:“這項全新的便民舉措,有效解決了企業(yè)和群眾往返審批大廳不便等問題,讓服務(wù)對象既省錢又省心,真正實現(xiàn)群眾辦事‘最多跑一次’。”②19