2025年05月16日
□記者 侯國防
通訊員 胡晨暉 劉衛(wèi)杰
“你們是我父親的救命恩人！”5月12日，任集鄉(xiāng)胡鄭行政村村民胡新民將一面錦旗送到任集鄉(xiāng)供電所，并握著電工劉永建和李永多的手連聲道謝。
胡新民的父親是一名肺病患者，需24小時吸氧維持生命。5月10日上午，胡新民家中突然停電，制氧機(jī)“罷工”，其父親呼吸困難，情況十分危急。胡新民急忙找出任集鄉(xiāng)供電所工作人員上門走訪時發(fā)放的連心卡，撥打電話求助。
接到電話后，電工劉永建和李永多立即帶著工具趕往現(xiàn)場。經(jīng)排查，他們發(fā)現(xiàn)胡新民家停電是電表導(dǎo)線老化斷裂、漏電保護(hù)器損壞所致，便免費(fèi)為胡新民家更換了導(dǎo)線和漏電保護(hù)器。30分鐘后，胡新民家恢復(fù)供電，制氧機(jī)重新運(yùn)轉(zhuǎn)，胡新民的父親也轉(zhuǎn)危為安?？吹礁赣H呼吸正常，胡新民終于松了一口氣。
“當(dāng)時，他們連水都沒有顧上喝，修完電路故障，還幫忙檢查了家里的其他電器?！焙旅窀嬖V記者。
據(jù)介紹，為更好地服務(wù)醫(yī)療依賴型客戶，國網(wǎng)鹿邑縣供電公司持續(xù)實施“電醫(yī)聯(lián)建”志愿服務(wù)項目，建立醫(yī)療依賴型客戶專屬檔案，詳細(xì)記錄他們的住址、病情及用電設(shè)備信息，推行“雙保險”服務(wù)機(jī)制，除定期上門義務(wù)巡檢線路外，還預(yù)留應(yīng)急電話，提供延時服務(wù)，確保醫(yī)療依賴型客戶正常用電。
